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疏解压力 快乐工作
  • 来源:
  • 河南工人日报
  • 浏览次数:
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  • 时间:
  • 2019-01-22 08:44

疏解压力 快乐工作
——中国石油工程建设有限公司一建公司实施EAP提升职工幸福感

□本报记者 陈微娴 通?#23545;?孟瑶 丁艳敏

1月17日,中国石油工程建设有限公司一建公司(以?#24405;?#31216;中油一建)职工心理关爱服务中心正式成立。免费为公?#23616;?#24037;及家属提供心理咨询服务,外埠职工可通过视频、电话、聊天平台进行咨询。

近年来,心理工作受到全社会的关注和重视,加之中油一建是施工企业,职工工作环境艰苦、远离家人,心理承受多重压力。为此,该公司以向洛阳?#34892;?#29702;协会购买服务的方式,引进EAP(企业员工帮助计划),通过3年的探索和发展,逐步形成了一套适?#32454;?#20844;司性?#30465;?#32844;工需求的EAP服务模?#20581;?019年开年之初,成立职工心理关爱服务中心就是实施EAP的又一大动作。

员工帮助计划EAP(EmployeeAssistanceProgram)又称员工心理援助项目、全员心理管理技术(以?#24405;?#31216;EAP)。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各?#20013;?#29702;和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。

第一个大动作?#21495;?#35757;心理咨询师

2016年8月,中油一建举办EAP培训班,为期近3个月,邀请经验丰富的心理学专家,?#24425;?#24515;理学一般基础知识及专业能力相关知?#19969;?#20844;司300余名职工参加了线上线下学习,在施工一线?#37038;?#20826;务工作的郑学雷就是学员之一。

?#25226;?#21147;太大了,不想干了!”2018年的一天,职工小张因为脾气火暴,在工作中与同事发生矛盾?#19994;?#20102;郑学雷。

“怎么了?发生了什?#35789;攏俊?#37073;学雷认真听小张说了近两个小时,中间?#25381;?#25171;断他。等小张说完,郑学雷问他,感觉好些了吗?小张表示,心里舒服多了。?#25226;?#20064;心理学后,发现?#34892;?#38382;题解决起来反而简单了。”郑学雷对记者说,“尊重对方,耐心地倾听就可以帮助对方排解压力,这时再设身处地帮助对方?#19994;?#35299;决问题的办法,?#19994;?#33258;信,将职工个人的发展和企业的发展联系起来,这样职工更容易?#37038;堋!?

在中油一建,300余名经过培训的学员广布国内外施工项目,他们在各自的岗位上发挥着相应的作用,其中,近90人获国家三级心理咨询证书,6人获得国家二级心理咨询证书。第二个大动作?#33322;?#34892;团体心理辅导

为?#20013;?#28145;入普及EAP相关知识,解决在职工中出现的共性问题,中油一建推出EAP下基层活动。2016年至今,该公司先后在南海石化项目、独山子项目等施工一线开展团体心理辅导活动。

“抽烟、喝酒,是我?#22836;?#21387;力的方?#20581;?#22312;庆阳石化项目工作的职工老赵对心理专家李晓静说。

李晓?#19981;?#24518;在庆阳石化项目做团体心理辅导时说,基层职工十?#20013;?#35201;关爱。庆阳石化项目大检修,工期紧、任务重,安全责任要求高,项目职工情绪普遍焦虑,部分职工排压方式不健康。开展体验式团体活动,能让职工在游戏中敞开心扉,通过正向表达?#22836;?#36716;化压力。

“通过参加活动,遇到困难,我更加关注如何解决问题,而不是抱怨。另外我学会用运动、读书、找人聊天的方?#20132;航?#21387;力。”老?#36816;怠?

三年来,该公司在各层级举行近20场团体心理辅导,内容?#23567;?#39640;效沟通与魅力表达》《爱的五种语言》《读懂你的孩?#21360;返取?#31532;三个大动作:开通心理热线

“爱人在外埠工作,每天除了工作,如何跟老人相处、辅导孩子作业,都是问题,有时真是苦闷。不想影响爱人工作,跟同事朋友也不好意思说,电话热线解决了?#19994;?#38382;题。”该公司女工小袁说。

2018年1月,该公司开通心理服务热线,为广大职工提供简单的心理咨询服务,200多名职工及家属通过心理热线解决?#23548;?#38382;题。与此同时,该公司推出“中国石油一建职工心灵家园”微信公众号,定时发?#23478;?#39057;、视频,增加职工对心理热线服务的了解、接纳,并进行在线心理咨询服务工作。

据统计,从2016年开始,该公司先后对千余人次职工进行EAP心理知识普及?#22242;?#35757;;在个案咨询中,帮助百余人次解决婚恋关系、亲子教育、工作压力等困惑。

“送什么都不如送健康,自从大力推行员工帮助计划,我们既为职工服务,也在推行中受益,提高了职工的工作幸福?#23567;!?#20013;油一建工会主席常西斌对记者说。

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